Digitalhilfe Wagner

Nein. Mein Angebot richtet sich besonders an Seniorinnen und Senioren, aber grundsätzlich unterstütze ich alle Menschen, die Technik besser verstehen möchten oder Hilfe im digitalen Alltag brauchen.

Mein Schwerpunkt liegt auf Möglingen. Dort ist die Anfahrt bereits im Preis enthalten. Termine außerhalb von Möglingen sind nach Absprache möglich.

Das ist kein Problem. Melden Sie sich einfach unverbindlich bei mir. Wir besprechen kurz Ihr Anliegen und schauen gemeinsam, welches Angebot am besten passt.

Ich gebe mir große Mühe, eine passende Lösung zu finden. Manchmal hängt ein Problem aber an defekter Hardware, fehlenden Zugangsdaten oder technischen Einschränkungen. In diesem Fall erkläre ich Ihnen verständlich, woran es liegt und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.

Wenn möglich, halten Sie bitte Ihr Gerät, Ladegerät, Zugangsdaten und wichtige Passwörter bereit. Falls etwas fehlt, ist das aber kein Problem – wir schauen gemeinsam, was möglich ist.

Ja, ich erkläre Ihnen verständlich, worauf Sie achten sollten. Wichtig: Ich übernehme keine Bankgeschäfte für Sie und frage keine vertraulichen Daten ab. Ich begleite Sie nur dabei, sicherer mit solchen Themen umzugehen.

Ja, nach vorheriger Absprache können Sie mir Ihr Gerät zur Einrichtung, Überprüfung oder Reparatur mitgeben. Ich kümmere mich darum und bringe es Ihnen anschließend wieder zurück. Den genauen Umfang und die Kosten besprechen wir vorher transparent in einem kurzen Gespräch.

Nach Abschluss der vereinbarten Leistung erhalten Sie eine Rechnung. Bei einem Paket mit mehreren Terminen erfolgt die Abrechnung in der Regel nach dem letzten Termin. Die gewünschte Zahlungsart können wir vorab kurz und unkompliziert besprechen.

Ja, sehr gerne. Angehörige können mich kontaktieren und einen Termin für Eltern, Großeltern oder andere Familienmitglieder vereinbaren.

Ja. Gerade kleine Fragen sind oft wichtig, weil sie im Alltag immer wieder stören. Dafür eignet sich besonders die Pannenhilfe.